京东作为国内领先的电商平台，对于消费者提供了非常完善的售后服务，其中也包括了退货服务。购买手机在京东上是可以退货的，但是不是所有情况下都可以申请退货，京东对于退货的具体规定是有一定的限制的。
首先，消费者要求退货的商品必须符合京东的退货政策，即商品在签收后7天内，商品必须保持原装封装、全新未使用，并且不得影响二次销售。对于手机这类高价值商品，京东更加重视商品的完好程度和是否使用过，因此检测严格。
其次，退货时必须提供详细的退货原因，包括商品有质量问题、商品信息描述不符、商品破损或漏发等问题。如果是因为消费者自己私自拆封、使用了或者不喜欢等主观原因而要求退货，京东是不予受理的。
再次，如果是因为商品质量问题造成退货，消费者需要提供相关的证明材料以及退货的照片视频等，京东售后会在收到退货申请后进行审核，确认问题后才同意退货。
最后，退货时消费者需要保留好商品的配件、保修卡、发票等相关文件，尽可能保持商品的完整性，以便退货时能够得到及时的处理，避免出现退货不成功或者赔偿不全等情况。
总的来说，京东购买手机是可以退货的，但是在退货时需要遵守京东的相关规定和流程，保持商品的完好状态和提供相关证明材料，避免出现退货失败的情况。京东作为一家重视消费者体验的电商平台，会尽最大努力保障消费者的权益，提供良好的售后服务。希望消费者在购买手机时能够注意相关退货政策，确保自己的权益。
