京东是中国最大的综合性网上购物商城，以其丰富的商品种类和良好的信誉而备受消费者青睐。然而，有时候在购物过程中，可能会遇到一些问题，比如购买的商品没有发货。这种情况下，消费者需要采取一些措施来处理这个问题。
首先，如果在下单后一段时间内还没有收到发货信息，首先要登录京东网站或者APP查看订单的状态。可能是由于一些原因导致订单状态变化缓慢，消费者应该先确认一下订单状态是否正常。如果订单状态是“等待发货”或者“订单确认中”，那可能只是因为商家还没有处理订单，消费者可以耀光耐心等待。
如果订单状态长时间没有变化，或者没有明确发货时间，那么消费者可以通过京东的客服渠道来询问订单的情况。可以通过京东的在线客服、电话客服或者进入京东的售后服务中心来咨询。客服人员会根据订单号帮助消费者查询订单状态，并告知具体的发货时间。
如果经过询问客服后还是没得到满意的答复，那么可以考虑向京东的投诉部门反映问题。可以通过京东官方网站或者APP上的投诉通道提交相关信息，描述清楚自己的问题，并提供相关的订单号和联系方式。京东的投诉部门会尽快处理消费者的投诉，并尽力解决问题。
最后，如果以上方法都没有解决问题，那么消费者还可以考虑通过法律途径来保护自己的权益。消费者可以向有关部门举报京东商家的不法行为，或者通过法律机构来维护自己的合法权益。但在采取法律行动之前，最好先尝试其他方式解决问题，以免造成不必要的麻烦。
总的来说，遇到京东买货不发的情况时，消费者不必过度恐慌，首先应该耐心等待并通过京东的官方渠道来了解订单情况，尽量通过和商家沟通解决问题。如果还是无法解决，可以考虑向京东投诉或者通过法律途径来维护自己的合法权益。在这个过程中，消费者应该保持理智和冷静，并避免过激的言行。通过合理的手段，相信问题最终会得到妥善解决。
