要查询京东退货款,首先需要登录您的京东账号。一般情况下,您可以在“我的订单”页面找到您已经申请退货的订单,从而可以查看退货款项的相关信息。
在“我的订单”页面中,您可以选择申请退货的订单,并点击相应的订单号进入订单详情页面。在订单详情页面中,您可以找到退货款项的相关信息,包括退货款项的金额、退货款项的状态等。
如果您已经收到退货款项,但仍未查收到退货款项的款项,您可以查看支付方式的不同途径进行查询。
1. 如果您是通过银行卡支付的订单,您可以登录您的银行卡网上银行或者使用手机银行App查询最近的交易记录,以查看是否有来自京东的退货款项。
2. 如果您是通过支付宝支付的订单,您可以登录支付宝App或者支付宝网页版,在“账单”或“交易记录”中查看最近的交易记录,以查看是否有来自京东的退货款项。
3. 如果您是通过微信支付的订单,您可以登录微信App,在“钱包”中查看最近的交易记录,以查看是否有来自京东的退货款项。
4. 如果您是通过京东白条支付的订单,您可以登录京东App或者京东官网,在“我的京东白条”中查看最近的账单明细,以查看是否有来自京东的退货款项。
如果您还是无法查收到退货款项的款项,建议您及时联系京东客服进行咨询。您可以拨打京东的客服电话,或者登录京东App,在“帮助与客服”页面中选择在线客服咨询,向工作人员描述您的情况并提供相关的订单信息,工作人员将帮助您查询退货款项的具体情况并解决问题。
总之,如果您想要查看京东的退货款项,可以通过登录京东账号,在“我的订单”中找到已经申请退货的订单,并在订单详情页面中查看退货款项的相关信息。如果仍然无法查收到退货款项的款项,可以通过不同支付方式的途径进行查询,或者联系京东客服寻求帮助。