在快手上收不到对方私信可能有几种原因：
1. 对方设置了隐私权限：快手用户可以根据自己的需要设置私信权限，如果对方将私信权限设置为仅限关注的用户可以发送私信，而你并没有关注对方，那么就无法收到对方的私信。此时你可以尝试先关注对方，然后再发送私信。
2. 对方已将你拉黑：如果对方将你拉黑，那么你就无法收到对方的私信。这种情况下，你可以尝试用其他账号或者通过其他方式联系对方解决问题。
3. 网络问题：有时候网络连接不稳定，可能导致私信发送失败或延迟。可以尝试刷新页面或重新登录账号，看看是否能够解决问题。
4. 应用问题：有时快手应用可能出现bug或者故障，导致私信功能无法正常使用。这种情况下，可以尝试重新启动应用或者升级最新版本来解决问题。
5. 对方删除了私信：如果对方发送了私信但是后来删除了，那么你就无法收到对方的私信。这种情况下，你可以尝试联系对方询问情况。
总之，如果收不到对方的私信，首先要检查对方的私信权限设置，同时也要排除网络、应用等因素的影响。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系快手客服或者通过其他途径解决。
