天猫超市未发货可能有多种原因，包括但不限于以下几点：
1. **库存不足：** 天猫超市作为一个电商平台，商品的库存管理是至关重要的。如果某个商品的库存不足，系统可能会自动暂停发货或标记为缺货状态，以避免出现售罄后无法及时补货的情况。这种情况下，订单通常会被暂时挂起，直到有足够的库存重新上架。
2. **供应链问题：** 供应链是电商运作中的关键环节之一。如果某个商品的供应链出现问题，例如原材料供应商延误、生产工厂停工、运输中断等，都会导致商品无法及时发货。在这种情况下，天猫超市可能会暂停该商品的销售，直到供应链问题解决。
3. **系统故障：** 在电商平台运营过程中，系统故障是不可避免的。可能会出现订单处理系统故障、库存管理系统故障等问题，导致订单无法正常发货。这种情况下，技术团队会尽快修复系统故障，以恢复正常的订单处理流程。
4. **物流延误：** 物流是商品从仓库到用户手中的重要环节。如果出现物流延误，例如天气恶劣、交通管制、物流公司内部问题等，都会导致订单无法按时送达。在这种情况下，天猫超市可能会与物流公司协商解决方案，尽快处理滞留的订单。
5. **节假日影响：** 节假日期间，物流运作通常会受到一定程度的影响。例如春节期间，物流公司放假或调整工作时间，可能会导致订单处理和配送延迟。此外，节假日期间消费高峰也会导致订单处理速度变慢。
在天猫超市未发货的情况下，用户可以通过以下方式解决问题：
- **联系客服：** 用户可以通过天猫超市平台上提供的在线客服渠道或客服电话联系客服人员，询问订单状态和可能的解决方案。
- **等待处理：** 如果是临时性的库存问题或系统故障，通常会在短时间内得到解决。用户可以耐心等待，给天猫超市一定的处理时间。
- **退款/换货：** 如果订单长时间未发货，用户可以选择申请退款或换货。天猫超市通常会提供退换货的政策，用户可以根据自己的需求选择适当的解决方案。
总的来说，天猫超市未发货可能是由于多种原因造成的，但用户可以通过与客服联系或选择合适的解决方案来解决问题。同时，天猫超市也会尽力保障用户的购物体验，尽快处理未发货订单并提供相应的解决方案。
