天猫超市的快递员是负责将顾客在天猫超市购买的商品送达到顾客手中的关键一环。他们必须了解东西的内容和特性，以便能够准确、高效地将商品送达到顾客手中。
首先，天猫超市的快递员需要了解天猫超市所售卖的商品种类和品牌。天猫超市作为阿里巴巴旗下的网上超市，提供了各种各样的商品，涵盖了食品、日用品、电子产品等多个品类。快递员需要了解这些商品的种类和品牌，以便在送货的过程中能够准确辨认和处理。
其次，快递员还需要了解一些商品的特性和使用方法。有些商品可能需要特殊的运输方式或温度条件，快递员需要了解这些特性，以确保商品在运输过程中不受损坏。此外，对于一些特殊的商品，比如易碎品或易腐品，快递员需要知道如何正确处理和储存这些商品，以免造成浪费。
此外，天猫超市的快递员还需要了解一些相关的法律法规和服务标准。比如，他们需要了解有关快递物品包装标准和运输限制的规定，以确保商品的运输符合法律法规。同时，快递员还需要熟悉天猫超市的配送政策和服务标准，比如送货时间、配送范围等，以确保能够按照标准程序完成送货任务。
总的来说，天猫超市的快递员需要具备一定的对商品的了解和认识，以便能够准确、高效地完成送货任务。他们需要了解商品的种类和品牌，了解商品的特性和使用方法，同时也需要了解相关的法律法规和服务标准。只有具备这些知识和技能，快递员们才能够胜任自己的工作，为顾客提供优质的送货服务。
