在公众号上查询保单是很方便的，只需要简单的几个步骤就可以查到相关信息。
第一步：关注保险公众号
首先，用户需要在微信上搜索相关保险公司的公众号，并进行关注。一般情况下，保险公司都会在公众号上提供保单查询的服务。如果用户还没有关注相关保险公司的公众号，可以在微信搜索框中输入保险公司的名称或者相关关键词，找到官方公众号并进行关注。
第二步：进入保单查询功能
在公众号中找到保单查询的入口，一般会在菜单栏或者底部菜单中找到“保单查询”或者“个人中心”等相关选项。点击进入相应的功能模块。
第三步：输入保单信息
进入保单查询功能后，系统会要求用户输入相关的保单信息。一般情况下，需要输入保单号、姓名、身份证号等个人信息。填写完毕后，点击“查询”按钮进行查询。
第四步：查看保单信息
查询完成后，系统会显示相应的保单信息，包括保单生效日期、保险金额、保单状态等。用户可以查看自己的保单信息，并在需要的时候进行打印或保存。
需要注意的是，在进行保单查询的过程中，用户需要确保输入的信息准确无误，以免查询结果出现错误。另外，保险公司的公众号可能会有不同的查询方式和操作流程，用户需要根据各自保险公司的具体情况来操作。
总的来说，在公众号上查询保单是一种简便快捷的方式，用户可以随时随地通过手机进行查询，方便实用。希望以上步骤可以帮助到需要查询保单信息的用户。
