向亚马逊总部投诉可以通过多种方式进行，以下是一些可以尝试的方法：
1. 通过亚马逊的网站：你可以登录你的亚马逊账户，然后找到“帮助”或“联系我们”的选项。在这个页面上，你可以选择“投诉”或“问题反馈”选项，然后填写一个表单来详细描述你的投诉。确保提供尽可能多的信息，例如订单号、产品名称、具体问题等。
2. 通过亚马逊的客服电话：你也可以拨打亚马逊的客服电话，跟客服代表详细说明你的投诉。客服代表会尽力帮助你解决问题，或者将你的投诉转给相关部门处理。
3. 邮寄投诉信件：如果你觉得需要书面投诉，你可以准备一封信件，详细描述你的问题，并寄送到亚马逊总部的邮寄地址。确保在信封上注明“投诉”，并在信件中提供联系方式以便他们回复。
4. 通过社交媒体投诉：如果你觉得以上方法不起作用，你可以尝试在亚马逊的社交媒体账户（如Twitter、Facebook等）上发表你的投诉。通常社交媒体团队会快速回复，并帮助你解决问题。
在投诉时，确保你的投诉是合理的，细致的，并尽可能提供证据支持你的主张。在和亚马逊的客服代表交流时要保持礼貌和耐心，尽量寻求解决问题的最佳途径。如果你得不到满意的解决方案，你可以要求将你的投诉转交给上级管理层或相关部门。
总之，向亚马逊总部投诉需要有耐心和细致的准备，确保你的问题得到妥善解决。希望你的投诉能得到及时回应和满意的解决方案。
