作为一个消费者，当在购物过程中遇到问题或者不满意的地方，向京东总部投诉是一个合理的选择。京东作为中国最大的综合性在线零售商，拥有强大的资源和影响力，因此消费者有权利通过合适的途径向京东总部反映自己的意见和建议，以期得到合理的解决和回应。
首先，消费者可以选择通过京东的客服热线或者在线客服平台进行投诉。京东客服团队通常能够提供及时和有效的帮助，解决消费者在购物过程中遇到的问题。消费者可以向客服人员详细描述自己的投诉事件并提供相关的证据，如订单号、商品图片等，以便京东客服团队能够更快速地帮助解决问题。
其次，消费者还可以选择通过京东官方网站或者京东APP的投诉渠道向京东总部进行投诉。在京东的官方网站或者APP上通常会有特设的投诉通道，消费者可以通过这些渠道提交投诉反馈，京东总部会对投诉事件进行认真的处理和跟进。消费者在提交投诉时要尽量详细地描述问题，并提供相关证据以便京东总部能够更好地了解问题的本质和程度。
此外，消费者还可以选择通过京东官方微信公众号或者微博等社交媒体平台向京东总部投诉。京东作为一个有着强大社交媒体影响力的企业，通常会在社交媒体上设立专门的投诉渠道或者账号，消费者可以通过这些渠道向京东总部反映自己的问题。在社交媒体上投诉可能会更容易引起京东总部的重视和回应，因为这种方式能够更直接地达到大众和媒体的视野，京东总部也更可能借此机会疏通消费者的不满情绪并加快问题解决的速度。
总之，作为一个消费者，向京东总部投诉是一个合理的选择和权利。京东作为一家具有国际影响力的企业，应该对消费者的反馈和投诉做出合理的回应和解决。消费者在投诉时要注意提供详细的问题描述和相关证据，选择合适的投诉渠道和方式，让京东总部更好地理解和解决问题，从而提升整个购物体验和消费者满意度。希望京东总部能够重视消费者的投诉，及时解决问题，持续提升服务质量，赢得消费者的信任和支持。
