根据天猫超市的退换货政策，一般来说，已经开封的奶粉是不能退换的。因为奶粉属于一种食品，涉及食品安全和卫生问题，一旦打开包装就很难确定产品的完整性和卫生状况，所以按照相关法律法规，已经开封的奶粉一般情况下是不能退换的。
不过，如果您购买的奶粉在拆封后发现有问题，比如味道异常、颜色异常、有异物或者发霉等情况，那么您可以联系天猫超市客服进行投诉和退货处理。在这种情况下，通常您需要提供相关的证据，比如拍照或者视频证明产品问题，并且尽快联系客服进行处理。
另外，如果您购买的奶粉在未打开包装的情况下有特殊原因需要退货，比如产品过期或者与您购买时描述不符，也可以联系天猫超市客服进行退货处理。在这种情况下，您通常需要提供购买凭证和相关的证据，然后按照客服的指引进行退货流程。
无论是已经开封的奶粉退货还是未打开包装的奶粉退货，重要的是要尽快联系天猫超市客服并提供相关证据，保持产品的完好和卫生情况，以便更快更顺利地完成退货流程。另外，购买前也建议您仔细阅读天猫超市的退换货政策，了解相关规定，以便在需要退货时能够及时有效地处理。希望您的购物体验顺利愉快！
