在淘宝和天猫超市下单后,如果需要删除订单,可以按照以下步骤进行操作:
1. 登录淘宝或天猫账号:首先打开淘宝或天猫超市的官方网站或手机App,用您的账号和密码登录。
2. 进入订单页面:在登录后,点击页面右上角的“我的淘宝”或“我的天猫”,然后选择“已买到的宝贝”,找到需要删除的订单。
3. 选择取消订单:进入订单详情页面后,找到需要删除的订单,一般情况下订单状态是“待付款”或“待发货”,点击订单右侧的“取消订单”按钮。
4. 确认取消:系统会弹出确认取消订单的界面,再次确认您需要取消订单,并填写取消原因,以便商家和平台了解您的需求。
5. 提交取消请求:填写完取消原因后,点击确认按钮提交取消请求。系统会提示订单取消成功,该订单将会被删除。
需要注意的是,订单一旦取消成功后,会立即退款到您的支付账户中,具体退款到账时间根据您支付方式不同而有所差异,一般为3-7个工作日。
如果支付状态已经是“已付款”或“已发货”,则无法直接取消订单,此时建议您联系卖家沟通后退款,或者申请售后服务进行处理。
因此,在进行订单删除操作前,请确保您的订单状态可以被取消,操作步骤具体可能略有差异,建议您按照页面提示进行操作。希望以上内容能帮助到您。