深航公众号是深圳航空公司官方微信公众号，为乘客提供订票、购票、改签、退票等服务。退票是指乘客因故需要取消原定航班的机票，并申请退款的过程。下面将详细介绍深航公众号如何进行退票流程：
第一步：打开深航公众号
首先，乘客需要打开微信，搜索或扫描深航公众号二维码，并关注该公众号。在关注成功后，即可进入深航公众号的首页。
第二步：选择服务菜单
在深航公众号的首页，乘客可以看到各种服务菜单，包括订票、改签、退票等选项。乘客需要点击“退票”选项进入退票页面。
第三步：填写退票信息
在退票页面，乘客需要填写相关的信息，包括订单编号、乘客姓名、联系方式等。根据深航公司的规定，不同的航班可能有不同的退票政策，乘客需要仔细阅读并了解退票规定。
第四步：提交退票申请
填写完退票信息后，乘客需要点击“提交”按钮，系统会自动生成一张退票申请单，乘客需要仔细核对信息并确认无误后再提交。
第五步：等待审核
提交退票申请后，深航公司的客服人员会在一定时间内对乘客的退票申请进行审核。审核通过后，深航公司将会进行退款操作。
第六步：退款到账
一般情况下，深航公司会在审核通过后3-7个工作日内将退款退回到乘客的支付账户中。具体到账时间可能会受到银行处理速度等因素的影响。
总之，深航公众号退票流程相对简单，但乘客在填写退票信息时需要仔细核对，确保信息准确无误。另外，退票时也需要注意深航公司的退票规定，避免造成不必要的损失。希望以上内容能够帮助乘客更好地了解深航公众号如何进行退票流程。
