在公众号上购买票并不同于传统的购票方式，因此退票也会稍有不同。下面就是如何在公众号里购买票以及如何退票的步骤：
1. 打开微信公众号：首先打开微信，进入“发现”栏目，点击“小程序”进入微信公众号界面。
2. 搜索购票服务：在微信公众号界面内搜索你要购买的票务服务，比如演唱会、电影票等。很多公众号都会提供购票服务，点击进入该公众号。
3. 选择购票项目：在该公众号内选择你要购买的票务项目，比如选择演唱会的日期和座位等信息，确认购买。
4. 选择支付方式：在确认购买后，选择适合自己的支付方式进行支付。目前微信支付、支付宝等都是比较常见的支付方式。
5. 购票成功：支付成功后，会有系统提示购票成功，并且你会收到购票成功的通知消息。
如果需要退票，可以按以下步骤进行：
1. 进入公众号：打开之前购票的公众号，在公众号内找到相关的订单信息。
2. 找到订单：在公众号内找到你要退票的订单，点击进入订单详情页面。
3. 申请退票：找到订单详情页面内的“退票”或“退款”按钮，点击进行申请退票操作。根据公众号的规定，可能需要填写一些退票原因等信息。
4. 等待审核：提交退票申请后，等待公众号的工作人员审核。审核通过后，退款将会在一定时间内原路返还到你的支付账户里。
需要注意的是不同公众号的退票规定和流程可能会有所不同，因此在退票之前最好先阅读一下公众号的退票政策，以免发生不必要的麻烦。此外，退票时可能会产生一定的手续费或者扣除一定比例的票款作为赔偿，也需要注意这些方面的问题。
总的来说，在微信公众号上购票和退票都是非常方便的，只要按照以上步骤操作即可轻松完成。希望以上内容对你有所帮助。
