要删除订单评价，商家需要遵循一定的步骤和条件。在快手平台上，删除订单评价的权限是非常有限的，只有在特定情况下才能够进行操作，一般情况下是不允许商家直接删除订单评价的。
首先，商家需要登录快手商家后台账号，在“订单管理”页面找到需要删除评价的订单。然后，点击订单详情进入订单评价页面，确认是否存在需要删除的评价。如果发现有不当或虚假的评价，商家可以尝试联系快手客服进行申诉，并提供相关证据证明评价的不实性或不当性。
在申诉时，商家需要详细描述评价的问题，提供相关订单信息和截图等证据，以便快手客服进行核实和处理。快手客服会根据商家提供的证据和情况进行审核，如果确认评价存在问题，可能会将其删除或进行调整。
需要注意的是，快手平台对于删除订单评价有一定的限制和标准，不是所有情况下都能够删除评价。商家需要提供充分的证据，并确保申诉的合理性和真实性，以增加申诉成功的几率。
此外，商家也可以通过提高服务质量和积极回应用户反馈，来减少不良评价的发生。及时处理用户投诉和问题，提供优质的产品和服务，可以有效提升用户满意度，减少不良评价的数量，从而提升店铺的声誉和信誉。
总的来说，快手商家删除订单评价的权限是比较有限的，需要商家提供充分的证据和合理的理由，通过快手客服的审核才能进行操作。提供优质的产品和服务，积极处理用户反馈，是减少不良评价的有效途径。希望商家能够加强对订单评价的管理和处理，提升店铺的口碑和信誉。
