天猫超市作为一个线上购物平台，为消费者提供了方便快捷的购物体验。然而，有时候消费者在收到商品后可能会发现商品变味的情况。这种情况可能会让消费者感到不满和困扰，因此在遇到商品变味的情况时，消费者可以采取以下措施进行处理。
首先，当消费者发现天猫超市购买的商品变味时，应该及时联系天猫超市的客服部门进行投诉和申诉。消费者可以通过天猫超市的官方网站或者客服电话进行联系，详细描述商品变味的情况，并提供相关的订单信息和购买凭证，以便客服人员能够及时查看并处理问题。消费者可以要求天猫超市进行核实并给予合理的处理方案，比如换货、退款或者补偿等。
其次，消费者也可以选择直接联系商品的生产商或者供应商。有时候商品变味可能是由于生产工艺问题或者存储方式不当等原因造成的，因此消费者可以联系商品的生产商或供应商进行投诉和反馈。消费者可以通过产品包装上的联系方式或者官方网站进行联系，并说明清楚问题的发生和要求解决方案。生产商或供应商在收到投诉后通常会积极处理问题，给予消费者合理的解决方案。
此外，消费者还可以选择通过消费维权平台进行投诉和申诉。消费者可以在网络上找到相关的消费维权平台，填写投诉表格并提供相关证据和信息，提交投诉申诉。平台工作人员会对投诉进行核实并协助解决问题，保障消费者的权益。消费者在使用维权平台时要注意提供真实的信息和证据，以便平台能够更好地帮助解决问题。
总的来说，当消费者在天猫超市购买的商品出现变味情况时，可以通过联系天猫超市客服部门、生产商或供应商以及消费维权平台等渠道进行投诉和申诉，要求合理解决问题。消费者在处理商品变味问题时要保持耐心和理性，不要盲目行动，合理维护自己的合法权益。同时，消费者在购买商品时也要注意选择正规渠道购买，关注商品的质量和保质期等信息，以避免出现类似问题的发生。
