天猫超市是天猫平台上一个专门销售日用品、食品、药品等商品的网上超市，用户可以通过天猫APP或者网页来购买各种商品。在天猫超市购买药品是一件非常方便快捷的事情，用户不需要出门，就可以在家轻松购买需要的药品。
然而，有时候用户在天猫超市购买药品时可能会遇到一些问题，比如购买不了药品。该问题主要有以下几个可能原因：
1. 用户地区不支持购买药品：根据国家相关法律法规规定，不是所有地区都可以线上购买药品，一些地方可能存在限制。因此，用户在购买药品时需要关注自己所在地区是否支持线上购买药品。
2. 用户个人身份信息审核不通过：购买药品需要提供个人身份信息，包括姓名、身份证号码等，如果用户提供的信息不准确或者不完整，可能导致购买不了药品。
3. 药品品类不支持线上销售：一些药品属于处方药或者特殊行业的药品，可能不支持在线上销售。如果用户选择的药品属于这种类型的药品，可能导致购买不了。
4. 库存不足或者下架：有时候某些药品可能由于库存不足或者下架而无法购买，用户可以联系客服人员查询具体情况。
总的来说，用户在购买药品时要注意以下几点：
1. 了解自己所在地区是否支持线上购买药品，避免因地区限制无法购买；
2. 提供准确、完整的个人身份信息，避免因审核不通过导致购买不了；
3. 谨慎选择药品品类，避免选择不支持线上销售的药品；
4. 在购买之前可以先咨询客服人员，了解具体情况，以免出现购买不了的情况。
总的来说，虽然在天猫超市购买药品非常方便，但是用户在购买药品时也需要留意一些问题，避免出现购买不了的情况。希望以上内容能对你有所帮助。
