天猫超市作为中国最大的电商平台之一,为了提升用户黏性和用户体验,推出了会员制度。其中,开通会员需要填写个人信息,包括姓名、性别、手机号码等。而其中一个必填项就是生日。那么为什么天猫超市开会员要求填写生日呢?下面从几个方面来解析这个问题。
首先,生日是一个重要的个人信息。通过生日这个信息,天猫超市可以给会员提供生日礼物或者优惠福利。大多数人在生日那天都希望能够得到一些特别的礼物或者优惠,这对于用户来说是一种慰藉和对自己的肯定。因此,天猫超市通过了解用户的生日可以针对不同会员在不同时间给予相关的礼物或者优惠活动,提升用户的购物体验和忠诚度。
其次,通过生日这个信息,天猫超市可以更好地了解用户的消费习惯和需求。不同的人在生日的时候可能会有不同的购物需求,有的人可能喜欢买自己喜欢的东西庆祝生日,有的人可能喜欢购买礼物送给亲朋好友。通过生日这个信息,天猫超市可以更好地为会员提供个性化的营销和推广服务,引导用户更多地购买产品,并且提升用户的忠诚度。
此外,通过生日这个信息,天猫超市还可以进行定向营销和推广。比如,对于生日即将到来的用户,可以提前发送优惠券或者专属礼物等活动来激发用户的消费欲望;对于生日当天的用户,可以推送个性化的祝福和促销信息,吸引用户在特殊的日子里进行购物消费。通过这种方式,不仅可以增加销售额,还可以提高用户的满意度和忠诚度。
综上所述,天猫超市要求会员填写生日这个信息是出于多方面的考虑:一方面是为了提供更好的购物体验和服务,给会员提供生日礼物或者优惠;另一方面是为了了解用户的消费需求和习惯,开展个性化的营销和推广活动。因此,填写生日信息是为了让天猫超市更好地为会员服务,提升用户的忠诚度和购物体验。