快手客服挂起功能是快手平台提供给主播的一项功能,可以在主播不方便接听时暂停接听用户消息,以免影响主播正在进行的直播或其他工作。设置挂起功能也可以让用户知道主播暂时无法接听消息,提升用户体验。下面我将详细介绍如何设置快手客服挂起功能:
1. 登录快手账号:首先,打开快手App并登录你的账号。
2. 进入主播中心:在首页底部找到“我的”按钮,点击进入后选择“主播中心”。
3. 打开挂起功能:在主播中心界面上找到“我的主页”按钮,点击后选择“设置”,在其中找到“客服挂起”功能并打开开关。
4. 设置挂起时间:在启用挂起功能后,你可以设置挂起时间,即暂停接听消息的时间段。可以选择全天挂起或者设置具体的开始与结束时间。
5. 编辑挂起提示语:在挂起功能中,你可以编辑提示语,让用户知道主播暂时无法接听消息的原因。可以简短明了地告诉用户你暂时不方便接听消息,或者提醒用户留言等。
6. 保存设置:设置完成后,记得点击“保存”按钮保存设置。
通过以上步骤,你就成功设置了快手客服挂起功能。在挂起时间内用户给你发消息时,会看到你设置的提示语,并且暂时无法接收新的消息。这个功能可以帮助主播更好地管理用户消息,提升自己的工作效率。希望以上内容能帮到你,祝你在快手的直播之旅顺利!