在京东购物过程中，如果遇到任何问题或者有任何疑问，可以通过多种方式联系人工客服，以获取帮助和解决问题。以下是一些途径可以找到人工客服：
1. 在京东网站上找人工客服：登录京东官网（www.jd.com），在页面的底部可以找到“联系客服”选项，点击进去可以选择在线客服、电话客服等方式联系人工客服。在线客服在工作时间内一般会立即回复，而电话客服也可以直接拨打热线电话和客服人员通话。
2. 京东APP：在使用京东APP购物时，如果需要联系人工客服，可以在APP首页下拉页面，找到“帮助中心”或“联系客服”的入口，里面有客服电话、在线客服、投诉建议等选项，可以选择适合自己的联系方式。
3. 京东微信公众号：如果不方便登录京东官网或者APP，也可以通过京东微信公众号与人工客服联系。在微信搜索“京东”，关注后进入公众号，在底部菜单栏找到“客服中心”或“联系客服”选项，可以与客服人员实时交流。
4. 京东社交媒体：京东也在微博、微信等社交媒体平台建立了官方账号，可以通过这些平台与京东人工客服联系。在平台搜索“京东客服”或添加京东官方账号后，直接私信或留言即可获得客服帮助。
在与京东人工客服联系时，建议提前准备好自己的订单号、商品信息、问题描述等相关信息，以便客服人员更快帮助解决问题。同时，遇到问题时要保持耐心和礼貌，与客服人员友善交流，以便更快地解决问题并获得满意的答复。
总的来说，京东提供了多种联系人工客服的途径，顾客可以根据自身情况选择最便捷的方式获取帮助。通过良好的沟通和合作，京东的人工客服团队会竭诚为顾客提供满意的服务体验。
