要找回网易云游戏的原来号,需要按照以下步骤来操作:
第一步:打开网易云游戏APP,进入登录页面,点击“账号登录”选项。
第二步:在登录页面中,点击“忘记密码”选项,进入找回密码页面。
第三步:在找回密码页面中,选择找回方式。可以选择通过注册邮箱找回、通过手机号码找回或者通过密保问题找回。
1. 通过注册邮箱找回:输入注册时使用的邮箱号码,点击“发送验证码”按钮,输入收到的验证码,然后根据提示进行密码重置。
2. 通过手机号码找回:输入绑定的手机号码,点击“发送验证码”按钮,输入收到的验证码,然后根据提示进行密码重置。
3. 通过密保问题找回:输入注册时设置的密保问题答案,然后根据提示进行密码重置。
第四步:完成密码重置后,即可重新登录网易云游戏账号。
如果以上方法无法找回原来的网易云游戏号,可以联系网易客服进行帮助。在联系客服时,需要提供尽可能多的账号信息,比如注册时使用的邮箱、手机号码、密保问题等,以便客服人员帮助验证账号身份,然后协助找回账号。
总的来说,网易云游戏找回原来的号是一个比较简单的过程,只要提供正确的账号信息,按照提示操作即可。希望以上内容对您有所帮助,如果还有其他问题,可以随时联系网易客服进行进一步的帮助。