天猫超市作为阿里巴巴集团旗下的电商平台，一直以来都致力于为消费者提供高品质的商品和优质的服务。作为天猫超市的一项重要营销策略之一，赠送礼品活动旨在吸引更多消费者，并提升用户满意度。然而，就像任何其他电商平台一样，天猫超市也难免出现一些赠送赠品却未能发放或者未能按照承诺进行赔付的情况。而对于这种情况，消费者通常会感到不满和失望。
首先，对于天猫超市未发放赠品或未按照承诺进行赔付的情况，消费者应当及时联系天猫超市的客服人员进行投诉，要求解决问题并获得合理的赔偿。在此过程中，消费者需要保留好相应的订单信息、截图记录和对话记录等凭证，以便在交涉中能够提供充分的证据支持自己的主张。
其次，消费者还可以向相关监管部门或消费维权组织投诉，要求其对天猫超市的违规行为进行调查和处理。在这种情况下，消费者应当咨询专业律师或法律工作者，了解自身权利，并通过法律途径维护自己的合法权益。
最后，对于天猫超市未发放赠品或未按照承诺进行赔付的情况，消费者还可以选择通过网络曝光、社交媒体传播等方式，向公众披露此类事件，并对天猫超市的不良行为进行质疑和谴责。通过这种方式，消费者可以引起更多人的关注和支持，借助舆论压力促使天猫超市尽快解决问题，并做出相应的赔偿。
总的来说，消费者在遭遇天猫超市未发放赠品或未按照承诺进行赔付的情况时，应当保持理性和冷静，合理维权，并通过多种方式来寻求解决问题的途径。同时，消费者还应警惕天猫超市的相关规则以及赠品活动的风险，提高警惕，避免被误导或受到财产损失。愿天猫超市能够及时纠正错误，恢复消费者的信任，并做出合理的赔偿。
