天猫超市作为阿里巴巴集团旗下的电商平台，在促销活动中推出了很多优惠券，但有时候用户会遇到抢不到券的情况。这可能与以下几个方面有关：
1. **优惠券数量有限**：天猫超市为了控制成本和促使用户尽快下单，通常会设置优惠券的数量是有限的。当用户量较大或者活动火爆时，抢到优惠券的难度就会增加。
2. **用户需求过高**：一些热门商品或者促销活动吸引了大量用户的关注，导致用户竞争激烈，抢到优惠券的难度增加。特别是在一些大型促销活动时，如双十一、618等，用户的抢券热情会更高。
3. **网络环境和设备因素**：有时用户抢券不成功也可能与网络环境或者使用设备有关。网络延迟、设备性能不佳等因素都可能影响到用户抢券的成功率。
4. **抢券规则和技巧**：天猫超市的抢券规则可能会根据活动不同而有所调整，有些活动可能需要用户在规定时间内抢券，有些可能需要完成一定的任务才能获取优惠券。因此，了解活动规则并掌握一些抢券的技巧也是抢券成功的关键。
5. **平台技术问题**：偶尔也可能出现天猫超市平台技术问题，导致用户无法正常抢券。这种情况通常是临时性的，平台会尽快解决技术故障。
总的来说，天猫超市抢不到券可能是因为优惠券数量有限、用户需求高、网络环境设备问题、抢券规则和技巧、平台技术问题等多种因素综合作用的结果。用户可以通过关注活动时间、提前做好准备、选择网络畅通的时段进行抢券等方式来提高抢券成功率。
