天猫超市的运费险是一种保障消费者在购买商品时，如果商品出现质量问题或者无法正常使用，可以通过退货来获得运费补偿的服务。如果您购买的商品出现问题需要退货，并且您购买了运费险，那么您可以通过以下步骤来退货并申请运费补偿：
1. 确认退货资格：在申请退货之前，您需要确认您所购买的商品符合天猫超市的退货政策。一般来说，符合以下条件的商品可以退货：未经过拆封、未使用过、包装完好、不影响二次销售等。
2. 联系客服：如果您确定您的商品符合退货条件，那么您需要联系天猫超市的客服人员，告知他们您需要退货并申请运费补偿。您可以通过天猫超市的客服电话、在线客服或者发送邮件等方式进行联系。
3. 提供相关证据：在联系客服时，您需要提供一些相关证据来证明您所购买的商品出现了问题，例如商品的照片、购买凭证等。客服人员会根据您提供的证据来判断您是否符合退货条件。
4. 完成退货流程：一旦客服确认您符合退货条件，他们会指导您完成退货流程。您需要将商品按照客服指示寄回给天猫超市，并保存好快递单据作为证据。
5. 申请运费补偿：在退货流程完成之后，您可以向客服提交您的运费补偿申请。您需要提供购买时的运费金额和退货时的邮费金额，客服人员会根据您的申请来进行核实和审核。
6. 等待审核并领取补偿：一般情况下，客服人员会在您提交申请之后的3-5个工作日内进行审核，并将运费补偿的金额退回到您的支付账户中。
通过以上步骤，您可以成功退货并申请运费补偿。在整个流程中，与客服的沟通十分重要，您需要及时提供相关证据和信息，以便客服能够更快速地为您解决问题。希望以上信息对您有帮助，祝您购物愉快！
