如果在天猫超市购买的商品未发货，可以通过以下步骤投诉：
1. 登录天猫超市官网或天猫超市APP，找到订单页面，在未发货的订单中找到需要投诉的订单。
2. 点击订单详情页面，查看订单状态是否显示为“未发货”。如果订单状态已经超过预计发货时间，但依然未发货，可以选择投诉选项。
3. 在投诉选项中，填写详细的投诉内容。可以说明订单号、商品名称、购买时间和预计发货时间等相关信息，同时说明未发货的原因。
4. 提交投诉后，等待天猫超市客服人员的处理。通常情况下，客服人员会尽快处理投诉，并尽快给出解决方案。
5. 如果在一定时间内未得到解决或满意的解决方案，可以考虑联系天猫超市客服电话或在线客服咨询，进一步反映问题并要求解决方案。
在投诉过程中，建议保留好订单号、投诉截图等证据，以便在处理过程中证明自己的投诉合法性。同时，要注意保持耐心和理性，在与客服人员沟通时尽量客气礼貌，以获得更好的解决结果。
总的来说，对于未发货的情况，消费者有权利进行投诉，并要求天猫超市尽快解决问题，保障自身权益。希望以上建议可以帮助您顺利投诉天猫超市未发货的问题，获取解决方案。
