京东作为国内最大的综合性网上购物平台之一，提供了非常便利的购物服务。不过，有时候我们购买的商品可能并不如我们所期望的那样，这时就需要进行退换货操作。下面是京东退换货的操作步骤：
一、退货操作：
1. 进入京东官方网站或APP，登录自己的账号。
2. 在页面上方找到“我的订单”入口，点击进入订单列表。
3. 找到需要退货的订单，点击进入订单详情页面。
4. 在订单详情页面中找到需要退货的商品，点击“退货”按钮。
5. 选择退货原因并填写退货说明，确认提交退货申请。
6. 等待京东客服审核退货申请，在审核通过后，京东客服会联系您告知退货流程和地址。
7. 按照京东客服的要求将商品寄回指定的退货地址。
8. 等待退货审核通过后，款项将会退回您的支付账户。
二、换货操作：
1. 同样进入“我的订单”入口，找到需要换货的订单。
2. 在订单详情页面中找到需要换货的商品，点击“换货”按钮。
3. 选择换货原因并填写换货说明，确认提交换货申请。
4. 等待京东客服审核换货申请，如果审核通过，客服会联系您告知换货流程和地址。
5. 按照客服的要求将商品寄回指定的地址，并填写换货单。
6. 等待换货审核通过后，京东会将新的商品寄出。
7. 确认收到新商品后，检查商品是否完好无损，如有问题及时联系京东客服解决。
总的来说，京东的退换货流程是比较简单和便捷的。通过上述操作步骤，您可以很快将不符合要求的商品退回或换成合适的商品。希望以上内容能够帮助到您。
