在京东平台上，消费者可以通过以下几种方式查看商家的退款情况：
1. 订单详情页：在京东购买商品后，消费者可以在“我的订单”页面找到对应的订单，并点击进入订单详情页。在订单详情页中，消费者可以查看商品的退款详情，包括商家是否同意退款、退款金额、退款原因等信息。
2. 退款记录页：京东平台提供了专门的退款记录页面，消费者可以在“我的退款”页面查看全部的退款记录。在退款记录页面中，消费者可以查看所有已经提交的退款申请，包括正在处理中的退款、已经完成的退款等信息。通过这个页面，消费者可以了解商家处理退款的速度和效率。
3. 客服对话记录：如果消费者在申请退款过程中与客服人员进行了沟通，消费者可以在“站内信”页面找到与客服的对话记录。在这些对话记录中，消费者可以查看与商家的沟通内容，包括商家对退款申请的处理情况、退款金额的具体细节等。
4. 商家评价页面：在京东平台上，消费者可以对购买的商品和商家进行评价。在商家评价页面中，消费者可以看到其他消费者对该商家进行的评价，包括退款服务是否及时、是否满意等信息。通过查看其他消费者的评价，消费者可以了解该商家的退款服务质量和态度。
总的来说，在京东平台上，消费者可以通过订单详情页、退款记录页、客服对话记录和商家评价页面等方式查看商家的退款情况。消费者应该保持警惕，随时关注自己的退款申请进度，确保自己的权益得到保障。如果发现商家存在违规行为或服务不到位，消费者应该及时向京东平台投诉，维护自己的合法权益。
