天猫超市在上海地区下单的情况取决于多个因素，包括网站服务器状况、网络连接稳定性、个人账户情况等。以下是可能导致无法下单的一些原因及解决方法：
1. 网络连接问题：
首先，确保你的网络连接稳定，可以尝试更换网络环境或重启路由器来解决。此外，清除浏览器缓存和Cookie也可能有助于解决网络问题。
2. 天猫超市服务器问题：
偶尔，天猫超市的服务器可能出现故障或维护，导致无法正常下单。如果遇到这种情况，建议稍后再尝试下单，或者联系天猫客服了解详细情况。
3. 账户异常：
如果你的个人账户有异常或限制，可能也会影响下单。确保你的账户信息完整并符合要求，并检查是否有未支付订单或其他异常情况导致无法下单。
4. 地址信息问题：
在下单过程中，务必确保填写的收货地址信息是准确的、完整的，包括姓名、电话、详细地址等。若地址信息有误或不完整，可能会导致下单失败。
5. 商品库存问题：
有时候，特定商品可能库存不足或暂时下架，导致无法下单。在下单之前，建议确认所选商品的库存情况。
如果以上方法都不能解决你无法下单的问题，建议你直接联系天猫超市的客服人员，他们会提供进一步的帮助和支持。同时，也可以尝试使用其他移动设备或电脑尝试下单，或者选择其他购物平台进行购物。希望以上信息对你有所帮助。
