天猫小店不是无人超市。在天猫小店中，虽然没有实体店员的存在，但是整个购物流程中还是需要人工管理的，包括商品的上架、库存管理、订单处理等环节都需要人工参与。
首先，天猫小店中的商品上架和维护工作是需要商家或运营人员来完成的。商家需要在天猫平台上创建店铺，上传商品信息，包括商品图片、描述、价格等，同时需要定期更新商品信息、维护店铺的页面风格，以吸引更多的消费者。这些工作都离不开人工的参与。
其次，天猫小店的库存管理也需要人工来监控和处理。商家需要定期对库存情况进行核查，及时补充货源或下架停售商品。而无人超市则是通过先进的智能技术来实现自动化的库存管理和补货过程，减少人工干预。但在天猫小店中，由于商品种类繁多，库存管理相对复杂，仍需要人工来进行监控和处理。
再者，订单处理也是需要人工操作的一环。在天猫小店中，消费者下单后，商家需要及时处理订单，包括确认订单、准备商品、包装发货等一系列工作。与无人超市中通过自动化系统完成订单处理不同，在天猫小店中，这些工作仍需要人工来操作。
综上所述，天猫小店并不是无人超市，而是由人工管理和运营的线上商城。虽然整个购物过程中没有实体店员的直接参与，但是背后仍需要人工来支持和维护整个系统的运作。随着科技的进步和智能化技术的发展，未来或许会出现更多的无人超市，但目前天猫小店仍然需要人工的参与来促进其业务的发展和运营。
