天猫超市是阿里巴巴集团旗下的一个电商平台,主营食品、日用品等商品。对于品质保障问题,其有以下措施:
1. 产品严格筛选
天猫超市对于上架的每一个产品都会进行严格的筛选和审核,确保其符合国家质量检验标准。另外,为了减少食品安全问题,天猫超市还专门对于进口食品和冷链品类采取了更加严格的审核标准。
2. 货源保障
天猫超市采用的是直供的方式,确保了货源的真实性和可追溯性。同时,天猫超市也会进行供应商的定期考核,确保产品的品质稳定。
3. 商品品质保障
对于食品类的商品,天猫超市会对于过期或者即将过期的商品进行检测,并及时下架处理。另外,天猫超市还对于每一批次商品进行质量检验和食品安全检验,并及时反馈到供应商。
4. 售后服务保障
天猫超市支持七日无理由退货,并针对商品的不同情况制定了不同的退货政策。如果商品在使用过程中出现质量问题,可以申请换货或者退款。
总之,天猫超市对于品质保障问题非常重视,并且在供货关系和货品质检方面都有严格的要求,同时也提供了完善的售后服务保障。因此,天猫超市的品质保障可以说是稳定而可靠的,消费者可以放心选购和使用其销售的商品。