天猫超市作为一家知名的电商平台，为了提供更好的服务和保障消费者权益，通常会对遗失或丢失的包裹进行赔付。如果您在天猫超市购买的商品丢失了，您可以按照以下步骤进行处理：
1. 联系客服：首先，您需要尽快联系天猫超市的客服部门，向他们报告您的包裹丢失的情况，并提供订单编号以及相关证据，如运单号、照片等。
2. 等待调查：客服会立即开始调查您的包裹丢失的情况，他们会与物流公司合作进行核实。在这个过程中，您需要耐心等待，可能需要一定的时间来确认处理结果。
3. 赔偿流程：如果客服确认您的包裹确实丢失了，他们会提供相关的赔偿方案。通常情况下，您可以选择要求退款或者重新发货。天猫超市可能会根据您的具体情况，给予一定的赔偿补偿，比如退还您购买商品的金额或者提供优惠券等方式。
4. 避免丢失包裹：为了尽量避免包裹丢失的情况发生，您可以在购买商品时选择可靠的物流方式，如顺丰、圆通等，以提高包裹送达的可靠性。同时，在签收包裹时，要认真核对包裹信息并及时联系快递员确认收货。
作为消费者，我们在遇到包裹丢失的情况时并不是完全无助的，天猫超市等电商平台会根据相关规定对消费者进行一定的赔偿。希望上述内容对您有所帮助，祝您购物愉快！
