在天猫超市购物的过程中，有时候会遇到一些问题或者疑惑，需要与客服进行沟通和交流。然而，很多用户在天猫超市中并没有找到客服的入口，导致无法及时解决问题。事实上，天猫超市是有客服服务的，只是在购物流程中可能没有明显的入口，需要用户主动去找到。
天猫超市的客服主要通过在线客服的方式进行服务。用户可以在天猫超市的网页中找到“联系客服”的入口，点击后会弹出一个在线客服对话框，用户可以在里面输入问题并和客服人员进行交流。此外，在天猫超市的App中也有在线客服的入口，用户可以直接在App中与客服进行沟通。
另外，天猫超市也提供了客服热线电话，用户可以通过拨打客服电话来进行沟通和咨询。在天猫超市的官方网站或者App中都可以找到客服电话，用户只需拨打即可与客服人员进行交流。
在和天猫超市的客服进行沟通时，用户可以询问关于商品的信息、订单的状态、退换货流程等问题。客服人员会根据用户的问题进行解答和指导，帮助用户解决问题并顺利完成购物流程。在遇到问题时，及时与客服进行沟通是很重要的，可以节省时间和精力，同时也可以获得更好的服务体验。
总的来说，天猫超市是有客服服务的，用户可以通过在线客服、热线电话等方式与客服人员进行沟通。在购物过程中遇到问题时，及时联系客服可以帮助用户解决疑惑，顺利完成购物流程。希望天猫超市未来能够在网页和App中更加明显地标识客服入口，方便用户进行联系。
