天猫超市是阿里巴巴旗下的一家网上购物平台，其快递服务也是用户非常关注的问题之一。如果用户在使用天猫超市的快递服务时遇到问题，可以通过以下途径进行投诉：
1. 在天猫超市的网站或App上进行投诉：用户可以登录天猫超市的官方网站或App，找到客服服务入口，选择“联系客服”或“在线客服”选项，然后描述自己的投诉问题，并提供相关的订单信息，客服人员会及时回复并处理用户的投诉。
2. 拨打客服电话进行投诉：用户也可以拨打天猫超市的客服电话进行投诉。一般来说，天猫超市的客服电话会在官方网站或App上有显示，用户可以拨打该电话，向客服人员说明自己的投诉问题，客服人员会为用户解决问题。
3. 在社交平台上进行投诉：如果用户在上述途径投诉后未得到满意的解决方案，还可以在社交平台上进行投诉。用户可以通过微博、微信等社交平台发布投诉信息，@天猫超市官方账号，并描述自己的投诉问题，天猫超市的工作人员会查看并回复用户的投诉。
4. 向消费者协会投诉：如果用户在天猫超市的快递服务中遇到了严重的问题，如严重延误、遗失物品、损坏物品等，用户可以向消费者协会投诉。用户可以找到当地的消费者协会联系方式，向其提供相关证据和信息，协会会帮助用户解决问题。
在进行投诉时，用户需要准备好相关的订单信息、快递单号、投诉理由、以及可能的证据（如照片、视频等），以便更有效地帮助天猫超市解决问题。同时，用户在投诉时需要注意礼貌和理性，做到客观、诚实地描述问题，有助于加快问题的解决速度。
总之，天猫超市的快递投诉渠道多样，用户可以选择适合自己的方式进行投诉，让自己的权益得到更好的保护。希望用户在使用天猫超市快递服务时遇到问题时能及时并有效地进行投诉，让用户的消费体验更加顺畅和满意。
