天猫超市是阿里巴巴旗下的电商平台，作为国内领先的综合性电商平台之一，天猫超市在电商领域有着很高的知名度和口碑。针对退运费的问题，确实存在一些情况可以免除运费。以下我将从天猫超市的退运费政策、免运费条件以及用户体验等方面进行分析。
首先，天猫超市对于商品的退换货有着相对严格的规定，一般情况下，如果商品质量问题或是天猫自营商品内部原因导致的退换货，天猫超市是会承担退运费的。但是如果是用户个人原因导致的退换货，比如商品不符合自己的需求或者是因为商品配送延误等，这时候会要求用户自行承担退运费。因此，退运费是否会被免除还是要具体问题具体分析，不同的情况有不同的处理方式。
其次，天猫超市在某些活动期间会推出免运费的优惠政策，比如双11、618等大型促销活动，购买满一定金额的商品就可以享受免运费的优惠。而且在平时也会不定期推出一些优惠活动，比如部分商品满减或者是满返运费等，以吸引更多用户选择在天猫超市购物。因此，通过抓住优惠活动的机会，用户是有可能免除部分运费的。
另外，天猫超市也提供了会员服务，比如天猫超会员或是花呗会员等，这些会员服务能够享受到更多的优惠政策，比如免运费、积分返现等。对于经常在天猫超市购物的用户来说，通过开通会员服务是一个不错的选择，可以更加省钱并且享受到更优质的购物体验。
总的来说，天猫超市退运费是真的，但是具体免费的条件和方式需要根据不同情况进行分析。在平时购物时，建议大家可以留意天猫超市的促销活动，抓住优惠的机会省钱。同时，如果有问题需要退换货，可以和客服进行沟通，根据具体情况来协商处理方式。希望以上内容对您有所帮助。
