天猫超市所谓的“冲的钱”指的是用户在天猫超市购买商品过程中使用的预存款，也称为“预存款冲值”。预存款是用户在天猫超市账户充值后存放在账户里的一种虚拟货币，用户可以在购物时直接使用预存款进行支付，方便快捷。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在网上购物享有退货、换货等维权权利。而对于用户在天猫超市充值的预存款，也应当遵守相应的退款政策。根据天猫超市的相关规定，用户在购物过程中使用预存款支付所购商品的金额后，若因各种原因需要退款，是可以进行退款的。
用户在购物过程中使用预存款支付后如需退款，可以申请退款，退款的具体流程和规定需要根据天猫超市的具体规定来操作。用户需要登录自己的天猫账号，在订单详情页选择退款操作，并填写相应的退款原因等信息，然后按照系统指引进行操作即可申请退款。
在天猫超市的退款政策中，一般来说，使用预存款支付的金额会原路退回到用户的预存款账户。用户也可以选择将退款金额提现到自己的银行账户中。退款的具体时间和到账方式还需要根据具体情况来定，一般会在用户提出申请后的一定时间内完成退款操作。
需要注意的是，虽然天猫超市允许用户在购物过程中使用预存款支付，但并不是所有商品都支持预存款支付，部分商品可能不支持使用预存款进行支付。因此，在购物时需要注意商品的支付方式，避免因为支付方式不支持导致无法使用预存款。
总的来说，天猫超市的预存款是可以退款的，用户在购物过程中如需退款可以按照天猫超市的退款流程和规定进行操作。同时，在购物过程中也需要注意商品的支付方式，避免因支付方式不支持导致无法使用预存款。希望用户在使用预存款支付时能够了解相关政策，保护自己的消费权益。
