天猫超市是一个非常大型的电商平台，拥有成千上万家商家和各种商品，退货是在电商交易中非常常见的事情。当顾客购买了商品后发现有问题或者不满意时，往往会选择申请退货退款。那么天猫超市在顾客退货后是否会主动联系呢？
首先，天猫超市有一套完善的售后服务体系，包括退货退款流程和客服支持。在顾客提交了退货退款申请后，商家会在规定的时间内进行审核，确认符合退货条件后会同意退货退款。对于天猫超市这么大规模的平台，商家接收的退货量是非常庞大的，每天都有大量的订单和退货申请，难以逐一联系每位顾客。因此，通常情况下，天猫超市不会在顾客提交退货申请后主动联系顾客。
其次，在顾客提交了退货退款申请后，顾客可以通过天猫超市的官方客服渠道进行咨询和申诉。顾客可以通过天猫超市的网站、App或者客服电话联系客服，提供订单信息和问题描述，客服会尽快处理和解决问题。如果在整个退货退款流程中出现了问题或者顾客有特殊要求，客服会根据实际情况进行联系，帮助顾客解决问题。
此外，天猫超市在订单详情页面中提供了售后服务的联系方式，顾客可以直接通过订单详情页面找到商家的联系方式，和商家进行确认和沟通。有些商家会在收到退货后主动联系顾客，确认退货信息和进行退款处理，以保证顾客的权益。
总的来说，天猫超市在顾客退货后不会主动联系顾客，但是在顾客有需求或者遇到问题时，顾客可以通过官方客服渠道或订单详情页面联系商家进行沟通。天猫超市的客服团队会尽力帮助顾客解决问题，确保顾客在购物过程中得到满意的服务体验。在退货退款流程中，顾客和商家之间的沟通是非常重要的，双方都应积极配合，以达成顾客满意的结果。
