天猫超市作为一个在线零售平台，为了确保用户体验和服务品质，通常会对配送超时进行赔付。当配送超时发生时，用户可以进行投诉并要求相应的赔偿。
首先，用户可以在订单详情页面查看订单的预计送达时间，一旦订单超时未送达，用户可以联系天猫超市的客服进行投诉。在进行投诉时，用户需要提供订单号、配送时间、收货人信息等相关信息，以便天猫超市进行核实。
天猫超市通常会根据订单的具体情况来进行赔付。如果配送超时是由配送人员原因造成的，天猫超市一般会对用户进行一定的赔偿，例如返还订单金额或提供优惠券等形式。赔偿标准通常根据订单金额和超时时间来确定，一般情况下不少于订单金额的一定比例。
另外，如果用户因为配送超时导致损失，如无法及时享用食品等，天猫超市也会考虑赔偿用户相应的损失。用户可以在投诉时提供相关的证据，以便天猫超市进行确认和赔偿。
除了针对配送超时的赔付，天猫超市还会对用户的投诉进行处理并进行相应的处理。例如，如果用户对配送服务或商品质量有异议，天猫超市会对投诉进行核实并根据具体情况给予补偿或处理。
总的来说，天猫超市对配送超时的赔付是有一定规定和标准的。用户在投诉时要提供详细的信息，并配合天猫超市的工作人员核实情况，以便及时获得赔偿。天猫超市也会根据用户的情况进行赔付，以保障用户的利益和满意度。希望用户在使用天猫超市的服务时遇到配送超时问题，能够及时投诉并获得相应的赔付。
