天猫超市作为一个在线购物平台，在发货之后通常会给顾客发送短信通知，让顾客及时了解自己的订单状态和物流信息。这个短信通常包括订单号、商品信息、物流公司和运单号等关键信息，方便顾客查询自己的包裹配送情况。
首先，天猫超市发货后发送短信通知是为了提供更好的购物体验。顾客在下单之后，通常会非常关心自己的订单是否已经发货，以及包裹何时能够到达。通过发送短信通知，顾客无需频繁登录平台查询订单状态，能够更快地了解自己的订单情况，提高购物的便利性和及时性，增强用户体验。
其次，通过发送短信通知也可以及时解决一些可能出现的问题。有时候，由于各种原因物流信息有可能出现延误或者错误，而有了短信通知，顾客可以及时发现问题并及时联系客服处理，避免订单出现误解或遗漏，保障订单的准确性和及时性。
另外，发送短信通知也可以提高顾客对天猫超市的信任度。当顾客收到短信通知时，会觉得天猫超市是一个有责任心和诚信经营的平台，愿意提供及时的服务和信息，加强顾客对平台的信任感，从而增强用户对平台的忠诚度和回购率。
最后，通过发送短信通知也可以为天猫超市提供一种宣传和营销的机会。在短信通知中，不仅可以包含订单信息和物流信息，还可以加入一些促销活动或优惠券的推广信息，引导顾客进一步关注和使用平台的其他服务和产品，增加销量和用户粘性。
总的来说，天猫超市发货后发送短信通知，不仅是为了提供更好的购物体验，解决问题和提高顾客信任度，还可以为平台提供营销和宣传的机会，是一种多方面效益的举措，符合现代电商的服务理念和运营模式。希望能够让更多的顾客在购物中感受到便利和快捷，愉快地享受在线购物的乐趣。
