天猫超市是阿里巴巴旗下的电商平台，提供各类商品的销售与配送服务。在购买商品后，如果发现商品存在质量问题、与描述不符或者不满意，消费者可以申请退货。退货过程相对简单，下面我将详细介绍天猫超市的退货流程。
首先，消费者在收到商品后发现质量问题或者不满意，需要在接收商品后的7天内提出退货申请。在提出退货申请之前，需要先登录自己的天猫账号，在订单详情页面找到需要退货的商品，并选择“申请退款/退货”选项。在填写退货申请时，需要选择退款原因并填写详细信息，同时上传相关凭证图片作为证据。
接着，消费者提交退货申请后，天猫客服会在1-2个工作日内审核申请，如果符合退货条件，客服会同意退货并提供退货流程指导。消费者需要按照客服的指导将商品快递至天猫指定的退货地址，注意包装完好，保证商品完好无损。
在商品寄出后，消费者需要及时将快递单号和退货凭证提供给客服，以便客服跟踪退货进度。一般情况下，天猫收到商品后会在3-5个工作日内进行退款处理，退款将原路返回到消费者的支付账户中。
需要注意的是，天猫超市退货的物流费用一般由消费者承担，但如果是因为质量问题或者卖家责任导致的退货，天猫会承担退货的物流费用。
总的来说，天猫超市的退货流程相对简单，只要按照规定的流程操作，耐心等待处理即可。同时，在退货过程中，消费者可以随时联系天猫客服寻求帮助，保证退货顺利进行。希望以上介绍对您有所帮助，祝您购物愉快！
