天猫超市是阿里巴巴旗下的线上购物平台，其作为一家知名的电商平台，一直以来都高度重视商品的质量和售后服务。然而，尽管平台对于商品的质量和真实性有严格的审核和监督制度，但难免也会出现一些售假或者假货的情况。
如果您在天猫超市购买了假货，首先要做的是保持冷静，不要慌张。接下来可以采取以下步骤来处理这一问题：
1. 保存相关证据：首先，需要保存好购买商品的相关证据，包括订单信息、商品照片、包装盒、保修卡等。这些证据将有助于您后续向天猫超市提交投诉和维权。
2. 联系天猫客服：接下来可以登录天猫超市的官方网站，通过在线客服或者拨打客服电话，与平台联系，说明情况并提供相关证据。天猫客服会协助您核实商品的真伪，并协调解决方案。
3. 提交投诉申诉：如果与天猫客服无法解决问题，您可以在天猫超市的网站上提交投诉申诉，详细描述购买商品的情况和问题，并附上相关证据。天猫会对您的投诉进行审核，并根据情况决定是否给予退款或者补偿。
4. 经过鉴定：在提交投诉后，天猫可能会要求您将商品寄回，并提供相关证据，如鉴定报告。请务必保留好商品原包装及配件，以作为鉴定的依据。如果鉴定结果确实证明商品为假货，天猫将会给予您相应的补偿或退款。
5. 维护权益：如果在以上过程中遇到天猫方面无理拒绝或无法解决问题，您可以继续维权，可以向相关监管部门进行投诉，寻求法律途径来维护自己的权益。
总的来说，在遇到购买假货的情况时，保持冷静，保留好相关证据，并积极与天猫超市联系解决问题是最重要的。虽然购买假货会给消费者带来困扰，但相信通过正规途径维权，最终问题会得到解决。希望以上内容对您有所帮助。
