对于手机号掉了导致无法登录网易账号的情况，您可以根据以下步骤来解决问题：
1. **联系网易客服**：首先可以尝试通过网易官方网站或客服电话寻求帮助。他们会询问您的账号信息以确认身份，并提供相应的解决方案。在此过程中也可将您新的联系方式更新到账户中。
2. **密码找回**：如果忘记了账号密码，可以使用账号绑定的邮箱或者其他验证方式来重置密码。确保您已经在网易账号中绑定了可用的邮箱地址，这样才能通过邮件找回密码。
3. **实名认证**：有些网易账号需要进行实名认证，您可以尝试通过其他方式完成实名认证来恢复账号的正常使用。一旦完成实名认证，您将能够使用其他方式找回密码或者手机号。
4. **社交账号登录**：如果您曾经将社交账号（如微信、QQ等）与网易账号绑定，可以尝试通过社交账号登录并通过绑定手机号码进行密码找回。
5. **安全设置**：您也可以尝试通过其他安全设置项来找回账号，例如密保问题、验证码等。
6. **申诉解封**：如果无法通过以上方式找回账号，可以尝试联系网易客服进行申诉解封。您需要提供相关身份证明材料以证明是账号的真实拥有者。
7. **预防措施**：为了避免类似问题再次发生，建议您及时更新并维护账号的安全信息，同时避免使用同一密码和安全问题答案以及不要泄露个人信息。
总而言之，无法登录网易账号是一个常见的问题，但通过认真核实身份、与客服沟通、按照流程进行操作，您应该能够成功找回账号并恢复正常使用。希望以上内容可以帮助您解决问题，如有其他疑问，请随时联系相关方以获得更进一步的支持。
