天猫超市的退货流程是比较简单和方便的，一般来说是不需要专人上门来处理退货的。当消费者在天猫超市购买商品后，如若遇到了质量问题或者不符合预期，可以通过在“我的订单”页面申请退货，并选择退货原因和方式。接着，填写相关信息并提交退货申请即可。
在提交退货申请后，一般需要等待卖家的审核和确认，确认退货申请后，卖家会给出退货地址，并要求消费者将商品寄回。消费者将商品寄回后，卖家会检查商品的状态，并将退款款项返还给消费者。
在天猫超市退货过程中，消费者可以在“我的订单”页面实时查看退货进度，并和卖家进行沟通。如果退货成功，消费者可以选择退款或者更换其他商品。
总的来说，天猫超市的退货流程是比较简单和方便的，一般来说不需要专人上门处理退货。但是在实际操作中，也要注意以下几点：
1. 退货条件：退货的商品必须是在规定的7天内，且在未经使用且完整的情况下才可以退货。
2. 退货运费承担：在大部分情况下，天猫超市的退货运费是由消费者承担的，所以在退货前要注意清楚退货的运费情况。
3. 注意包装：在寄回商品时，一定要注意包装，避免在途中受损。
总的来说，天猫超市的退货流程是比较简单和方便的，大部分情况下是不需要专人上门处理的。消费者在遇到退货问题时，只需按照平台规定的流程操作即可。
