当我们需要更改网易账号的手机号码时，通常是因为我们换了新的手机号或者原手机号无法接收验证码等原因。在这种情况下，我们可以通过一定的步骤来修改手机号码。
首先，我们需要登录网易账号并找到设置选项。在设置选项中，我们可以找到个人信息或账号安全等相关选项，在这里我们可以找到更改手机号码的选项。
当我们点击更改手机号码时，通常会要求我们验证身份。这包括输入原手机号码或者输入绑定的邮箱地址以接收验证码等。验证身份后，我们可以输入新的手机号码进行更改。
但是如果我们忘记了原手机号码或者绑定邮箱，或者无法接收验证码，这时就会遇到找回网易账号的困难。在这种情况下，我们可以尝试以下方法：
1.联系网易客服：我们可以通过网易官方网站或者客服电话联系网易客服，告知他们我们的情况，一般来说他们会要求我们提供一些证明身份的材料，如身份证、注册信息等，然后帮助我们找回账号。
2.提交申诉表：有些时候，网易会要求我们填写一个账号申诉表，表格中包括我们的个人信息、账号注册信息以及账号遭遇问题的详细描述等。填写完表格后，通常会有专门的部门来处理我们的申诉。
3.保持耐心：找回网易账号需要一定的时间，有时可能需要几天甚至几周才能解决问题。在等待的过程中，我们需要保持耐心，尽量配合网易客服的帮助和要求。
总的来说，如果我们遇到了无法更改手机号码的问题，可以通过与网易客服联系、提交申诉表或者保持耐心等方法来解决。希望大家可以避免忘记账号信息，如手机号码、邮箱地址等，以免给自己带来不必要的麻烦。
