在网易账号注册时，用户需要绑定手机号码以便进行账号安全验证和找回密码等操作。如果用户忘记了绑定的手机号码，或者手机号码已经更换，需要进行找回账号的操作，网易也提供了方法来帮助用户找回账号。
首先，用户可以尝试使用之前绑定的手机号码进行找回账号的操作。在网易官方网站或者相关应用程序登录界面，一般会提供“找回密码”或者“找回账号”的选项，用户可以选择该选项并按照提示输入之前绑定的手机号码进行验证。如果验证成功，用户就可以通过手机短信或者邮箱来找回账号。
如果用户无法通过之前绑定的手机号码找回账号，可以尝试使用其他方法来找回账号。网易提供了在线客服服务，用户可以通过登录网易官方网站或者应用程序，找到在线客服的入口，然后联系客服人员进行账号找回的操作。用户可以向客服人员提供相关的个人信息和账号信息，以便客服人员能够帮助用户找回账号。
此外，用户也可以尝试通过其他途径来找回账号。比如，可以尝试联系网易官方客服电话进行账号找回的操作。用户可以通过电话咨询客服人员并提供相关信息以便找回账号。
总的来说，网易在用户遗忘密码或者更换手机号码时提供了多种方法来帮助用户找回账号。用户可以尝试使用之前绑定的手机号码进行账号找回，如果找回失败，可以尝试联系在线客服或者官方客服电话进行找回账号的操作。通过这些方法，用户可以及时找回自己的账号，确保账号的安全和正常使用。
