作为阿里巴巴旗下的天猫超市，其定制服务相对可靠。天猫作为中国最大的综合性电商平台之一，在市场上的口碑和影响力都是很强的。天猫超市作为其一部分，也是受到消费者信赖的电商平台之一。因此，天猫超市定制的产品一般来说是可靠的。
首先，天猫超市拥有庞大的供应商和品牌资源。作为综合性电商平台，天猫超市吸引了众多的一线品牌和知名供应商入驻，这些品牌和供应商都经过了严格的筛选和审核，具有一定的信誉和实力。因此，天猫超市定制的产品一般来说会选择有实力和口碑的供应商，从而保证产品的质量和可靠性。
其次，天猫超市有完善的售后服务体系。作为一家有影响力的电商平台，天猫对售后服务和消费者权益保护都非常重视。如果消费者在购买定制产品过程中遇到问题或者产品有质量问题，可以通过天猫超市的售后服务渠道进行投诉并要求退换货。天猫超市会根据消费者的投诉情况进行处理，保障消费者的权益。这也是天猫超市得到消费者信赖的原因之一。
另外，天猫超市定制的产品通常会有较严格的质量控制标准。在定制产品的生产过程中，天猫超市会对供应商和产品进行全程监控和检验，确保产品符合标准和要求。这种严格的质量控制机制也是保证定制产品可靠性的重要因素之一。
综上所述，天猫超市定制的产品一般是可靠的。作为阿里巴巴旗下的知名电商平台，天猫超市具有良好的信誉和口碑，拥有庞大的供应商资源和完善的售后服务体系。因此，消费者可以放心购买天猫超市定制的产品，同时在购买过程中也可以通过天猫超市的客服渠道进行咨询和投诉，以确保自己的权益不受损害。
