在京东查询退货信息非常简单，只需要按照以下步骤操作：
第一步：打开京东手机客户端或者在电脑浏览器中输入京东官网网址，打开京东网站。
第二步：在京东首页顶部菜单栏中选择“我的京东”，进入个人账户页面。
第三步：在个人账户页面中，选择“我的订单”选项，进入订单管理页面。
第四步：在订单管理页面中，找到需要退货的订单，点击订单的“查看详情”按钮。
第五步：在订单详情页面中，找到“申请售后”或“退货/退款”按钮，点击进入退货页面。
第六步：在退货页面中，选择需要退货的商品，并填写退货原因、退货数量等信息，然后提交退货申请。
第七步：等待京东客服审核退货申请，审核通过后将会有快递小哥上门取件，将商品退回给京东仓库。
第八步：等待退款处理，一般情况下，京东会在收到退货商品后的一段时间内进行退款处理。
通过以上步骤，您就可以轻松查询退货信息并进行退货操作。京东在退货流程中非常注重顾客体验，通常会提供很好的售后服务。如果您在退货过程中遇到任何问题，可以随时联系京东客服进行咨询，他们会及时为您解决问题。希望以上内容对您有所帮助，祝您购物愉快！
