在京东购物过程中，如果不满意商品或者需要退货，可以通过以下步骤查询退货：
1. 登录京东账号：首先需要登录自己的京东账号，进入“我的京东”页面。
2. 进入订单页面：在“我的京东”页面中，找到“我的订单”选项，点击进入订单详情页面。
3. 找到需要退货的订单：在订单详情页面中，找到需要退货的订单，点击进入订单详情页面。
4. 选择退货商品：在订单详情页面中，找到需要退货的商品，点击“申请售后”按钮。
5. 选择退货原因：在申请售后页面中，选择退货原因和退货方式，并填写退货说明。通常有以下几种退货原因可供选择：商品质量问题、商品错发/漏发、商品与描述不符、商品收到后不满意等。
6. 提交退货申请：填写完退货信息后，点击“提交”按钮，等待京东客服审核。
7. 京东客服审核：京东客服会在1-2个工作日内审核退货申请，根据具体情况进行处理。
8. 确认退货：如果退货申请审核通过，客服会联系你确认退货事宜，告知具体的退货地址和退货流程。
9. 寄回商品：按照客服提供的退货地址寄回商品，并保存好寄回凭证。
10. 退款：京东收到退货商品后，会进行审核，确认商品完好无损后会进行退款处理。退款时间根据具体情况而定，一般在3-7个工作日内到账。
需要注意的是，在申请退货之前，要确保商品符合京东的退货政策，如商品未开封、未使用、配件齐全等。另外，在退货过程中，保持与京东客服的及时沟通，以便更快地处理退货事宜。
总之，查询退货的过程比较简单，只需要登录京东账号，找到需要退货的订单，填写相关信息并提交申请。遵循以上步骤，就可以顺利查询和办理退货事宜。希望以上内容可以帮助到您。
