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京东怎么跟卖家联系?

2024-08-02 15:54:00 电商网站 责编:宋帅帅 1388浏览

京东是目前全球最大的综合性电商之一,拥有着众多的买家和卖家资源。如果你是卖家,想要联系京东客服或其他卖家进行沟通,可以通过以下几种方式进行联系:

1.京东客服联系方式

京东客服作为平台方的代表,可以提供商家服务支持、处理售后问题等。卖家可以通过以下方式联系京东客服:

- 京东商家服务热线:950616

- 在京东商家后台提交工单:登录京东商家后台,选择“帮助中心”-“服务支持”-“提交工单”,填写相关问题并提交。

- 在京东商家社区寻求帮助:登录京东商家后台,选择“帮助中心”-“社区互动”,在社区中提问并等待其他商家或京东客服回复。

2. 直接联系卖家

如果想要联系其他卖家,可以通过以下方式进行联系:

- 在商品页面下方找到“商家店铺”,点击进入卖家店铺,找到卖家联系方式进行沟通。

- 在京东商家后台-“渠道管理”-“渠道资料”-“店铺信息”,可以查看到其他卖家的店铺及联系方式。

- 通过京东商家社区寻求帮助:登录京东商家后台,选择“帮助中心”-“社区互动”,在社区中提问并等待其他卖家回复。

3.使用京东企业邮箱进行联系

该方式针对企业卖家,需要先注册企业邮箱并完成认证,可通过京东企业邮箱与其他卖家或京东客服进行沟通。

以上是几种主要的京东联系方式,卖家可以根据需求选择合适的方式进行联系。在与客服或其他卖家进行沟通时,需要注意言辞礼貌,表述清晰,以达到良好的沟通效果。

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