天猫超市是一家知名的电商平台，提供各种商品的在线购买服务。如果你购买了商品并选择了返现，但需要退款，以下是一些可能的退款流程和步骤：
1. **了解退款政策：** 在天猫超市购买商品时，你需要首先了解天猫超市的退款政策。这通常可以在其官方网站上或者APP的帮助页面找到。了解退款政策可以帮助你知道哪些情况下可以退款，退款的条件是什么，以及退款的具体流程是怎样的。
2. **联系客服：** 如果你确定符合退款条件，接下来你需要联系天猫超市的客服部门。在天猫超市的网站或者APP上通常都有客服的联系方式，你可以选择在线客服咨询、拨打客服电话或者发送电子邮件。告诉客服你的订单信息和需要退款的原因，他们会帮助你进行后续的操作。
3. **提交退款申请：** 在与客服联系后，他们可能会要求你填写一份退款申请表格或者提供相关的订单信息。你需要提供订单编号、商品名称、购买时间等信息以便客服核实你的订单，并进行退款处理。
4. **等待审核：** 提交退款申请后，天猫超市的客服部门会对你的退款请求进行审核。审核的时间可能会有所不同，通常情况下会在几个工作日内完成。在此期间，你需要耐心等待。
5. **退款处理：** 审核通过后，天猫超市将会对你的退款进行处理。退款的方式可能会根据你最初支付的方式而有所不同，例如原路退款至支付宝、银行卡退款等。一般情况下，退款会在一定的工作日内到账，具体时间也取决于你所使用的支付方式以及银行的处理速度。
6. **确认退款：** 当你收到退款后，务必要确认退款金额是否正确。如果发现有任何问题，及时联系天猫超市的客服部门进行沟通和解决。
7. **注意事项：** 在退款过程中，需要注意保留好相关的订单信息和沟通记录，以备将来可能的纠纷或者售后问题。同时，遵循天猫超市的退款政策和规定，以免造成不必要的麻烦。
总的来说，天猫超市的退款流程相对来说比较简单和便捷，但仍然需要一定的时间和耐心。如果在退款过程中遇到任何问题，可以随时联系天猫超市的客服部门寻求帮助和解决。
