根据天猫超市的售后政策，一般情况下药品是不支持退换货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，药品属于特殊商品，一旦售出即不支持退货。
在中国，药品的销售受到严格的监管和法规规定，主要是为了保障人民的健康和生命安全。因此，一旦购买的药品已经交易完成，是不允许擅自退换的。
如果消费者购买的药品出现了质量问题或者是因为商家原因导致的错发漏发等情况，消费者可以通过天猫超市的售后客服进行投诉和维权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商品的质量安全，有权享受合理的服务，并且有权对商品和服务提出合理的要求。
如果消费者在购买药品时出现了误操作、过敏等情况，可以立即停止使用，并尽快就医进行处理。在这种情况下，如果消费者认为是商家的产品质量或描述不符导致了自身的问题，可以与天猫超市的售后客服联系。但是需要注意的是，在处理此类问题时，涉及到健康和生命安全的商品，消费者应该及时就医，并与相关部门、机构取得有效的协议或证明。
总的来说，天猫超市上购买的药品一般情况下不支持退换货，但是在涉及到质量问题或者其他意外情况下，消费者仍然可以通过与售后客服协商以及保持有效的证明来解决问题。消费者在购买药品或其他特殊商品时，最好提前了解相关的政策和规定，以免产生不必要的纠纷和损失。
