天猫超市是阿里巴巴旗下的电商平台，用户可以通过天猫超市购买各种产品，包括日常生活用品、食品饮料等。然而，根据您所描述的情况，您无法购买生鲜，可能有以下几个原因导致这种情况发生：
1. 供应链问题：生鲜产品的保质期相对较短，需要更严格的物流和储存条件来保证新鲜度。如果天猫超市的供应链管理出现问题，可能会导致生鲜产品无法正常购买。
2. 地域限制：某些地区的用户可能会受到天猫超市的地域限制，无法购买部分产品，包括生鲜。这可能是由于物流配送范围有限或者生鲜产品运输成本过高等原因导致的。
3. 季节性原因：有时候，天猫超市的生鲜供应会受到季节性因素的影响，导致某些生鲜产品暂时无法购买。比如，某些时段某些季节性蔬菜水果可能供应量有限，无法满足所有用户需求。
4. 技术问题：在一些特殊情况下，可能是由于天猫超市网站或APP出现技术故障，导致用户无法正常购买生鲜产品。这种情况通常是暂时性的，需要等待平台维护人员修复。
如果您遇到了无法在天猫超市购买生鲜产品的问题，建议您可以尝试以下解决方法：
1. 联系客服：您可以尝试联系天猫超市的客服人员，询问为什么无法购买生鲜产品，看看能否得到详细的解释和帮助。
2. 寻找替代方案：如果天猫超市确实无法购买生鲜产品，您可以考虑寻找其他的生鲜购买渠道，比如当地的菜市场、超市或其他生鲜电商平台。
3. 关注平台公告：有些时候，天猫超市会发布公告或通知关于特定产品的售卖情况，您可以关注平台的公告，了解关于生鲜产品的最新情况。
总的来说，无法在天猫超市购买生鲜产品可能是由于多种因素综合作用导致的，建议您耐心等待或尝试其他解决方案，以解决购买生鲜产品的需求。如果问题仍然存在，您可以向天猫超市客服寻求帮助和指导。
